Wann haben Sie zuletzt etwas kaufen wollen und waren sich unsicher, ob die Farbe oder die Merkmale eines Produkts Ihnen gefallen? Als ich mir ein Vordach für die Haustür an meinem Haus ausgesucht habe, war ich sehr unsicher, dass das gewünschte Modell tatsächlich gut aussieht und in welcher Größe und Farbe ich es aussuchen sollte. Es gab außer auf Fotos keine Möglichkeit, sich das Produkt näher anzusehen. Das habe ich wirklich vermisst. Daher habe ich lange gebraucht, bis ich mich endlich für ein Modell entschieden habe.
Glücklicherweise gibt es immer mehr Seiten, die ein personalisiertes Einkaufserlebnis anbieten. Dies ist besonders sinnvoll bei Produkten, die in einer Vielzahl von Varianten angeboten werden.
Mit einem 3D-Produktkonfigurator können Unternehmen dieses Bedürfnis nach Personalisierung erfüllen und damit ihre Verkaufschancen deutlich erhöhen.
Vorteile eines 3D-Produktkonfigurators für Unternehmen
Für Unternehmen ergeben sich durch die Verwendung eines 3D-Produktkonfigurators folgende Vorteile:
- Erhöhter Umsatz: Personalisierte Produkte werden von Kunden als wertvoller wahrgenommen und sie sind daher eher dazu geneigt, diese zu kaufen. Studien zeigen, dass der Umsatz durch die Verwendung eines 3D-Produktkonfigurators stark gesteigert werden kann.
- Einer Epsilon-Studie zufolge kaufen 80% der Verbraucher eher bei Unternehmen ein, die ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten
- Verbesserte Kundenzufriedenheit: Durch die Möglichkeit, das Produkt individuell nach den eigenen Wünschen zu konfigurieren, steigt die Kundenzufriedenheit. Dies führt zu einer höheren Kundenbindung und zu mehr Wiederholungskäufen.
- Effizientere Prozesse: Die Verwendung eines 3D-Produktkonfigurators kann die internen Prozesse im Unternehmen effizienter gestalten. So können beispielsweise Fehler bei der Auftragsabwicklung vermieden werden, da die Konfiguration des Kunden direkt elektronisch vorliegt und automatisch weiterverarbeitet werden kann
Man muss den zweiten Punkt einmal deutlich machen: 80% suchen Angebote aus, die ein personalisiertes Verkaufserlebnis anbieten. Haben Sie keines, verlieren Sie diese Kunden. Das heißt im Umkehrschluss, mit einem guten personalisierten Verkaufserlebnis z. B. durch den Einsatz eines 3D-Konfigurators für Ihr Produkt, können Sie bis zu 5-mal mehr Umsatz erzielen. Das ist natürlich der beste Fall. Aber Umsatzsteigerungen von 100% lassen sich tatsächlich in der Regel erreichen.
Vorteile aus Sicht des Kunden
Auch für Kunden ergeben sich durch die Verwendung eines 3D-Produktkonfigurators einige Vorteile:
- Individuelle Gestaltung: Kunden können das Produkt ganz nach ihren eigenen Wünschen gestalten und so ein Produkt erhalten, das perfekt zu ihnen passt.
- Klare Vorstellung vom Produkt: Durch die 3D-Darstellung des Produkts können Kunden sich ein klares Bild davon machen, wie das Produkt in der Realität aussehen wird. Dies kann die Kaufentscheidung erleichtern.
- Zeitersparnis: Kunden können das Produkt bequem von zu Hause aus konfigurieren und so Zeit und Geld sparen.
- Hilfestellungen: Durch Animationen an dem Produkt können Kunden direkt sehen, was bei der Montage oder dem Zusammenbau des Produkts zu beachten ist.
Fazit
Die Verwendung eines 3D-Produktkonfigurators ist eine effektive Möglichkeit, den Verkaufsprozess zu personalisieren und damit die Verkaufschancen zu erhöhen. Sowohl Unternehmen als auch Kunden profitieren von den Vorteilen, die ein solcher Konfigurator bietet.
Beispiele für den Einsatz von 3D-Produktkonfiguratoren
3D-Produktkonfiguratoren werden in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt. Beispiele hierfür sind:
- Möbelindustrie: Kunden können sich mit einem 3D-Konfigurator ihr Traummöbelstück selbst zusammenstellen.
- Automobilindustrie: Kunden können sich mit einem 3D-Konfigurator ihr Wunschauto konfigurieren und so sehen, wie es in der Realität aussehen wird.
- Bauindustrie: Kunden können sich mit einem 3D-Konfigurator ihren Traumgarten oder ihr Traumhaus zusammenstellen.
Die Einsatzmöglichkeiten von 3D-Produktkonfiguratoren sind vielfältig und bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Die neomatt-GmbH entwickelt den in die VR-3D-Plattform vrdoro integrierten vrdoro-visualizer. Damit können 3D-Konfiguratoren über einen Editor erzeugt werden. Es ist also ein Konfigurator-Konfigurator. Damit können mühelos personalisierte Verkaufsprozesse erzeugt werden.
Rufen Sie uns unter 0201 815 811 60 an oder informieren Sie sich über unser kostenloses Webinar auf https://vrdoro.com/ !